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公司凝聚了素质高、技能强、深谙物流管理的人才,拥有经过专业培训的装卸队伍,积累了丰富的实践管理经验并提供良好的服务。
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年轻人难管?世纪开元总结了六点,不妨听听
来源: 作者: 发布时间:2019-01-24 09:03 浏览量:

  这是插着互联网的翅膀、首次入选2018中国印刷包装企业100强的唯一一家印刷电商企业的管理心得。

  世纪开元电商集团成立于2001年,创始人郭志强创业时已有40岁,他是做IT出身,思维看起来略比同龄人活跃一些。最初创业时,世纪开元只是个小小的彩扩店,只有几个人,基本都是85后。现在世纪开元有2000余人,宝马会娱乐bmw1188员工平均年龄在25岁,以至于郭志强跟员工们在一起时都不说自己是60后,总是自称90后。

  前些日子网上流传着这么一个段子,“千万不要凶年轻人,因为他们一不高兴就跳槽了,但是那些有房贷、车贷还有孩子的中年人可以随便骂”。

  曾经代表个性、张扬的90后渐渐步入中年,00后大军即将登上职场的舞台,虽然每个时代的特征都会有所不同,但年轻人眼界开阔、追求实现自我价值的特性不会变。作为企业,如何管理好这些年轻人,让他们为企业挥洒热血呢?

  善待文化

  刚踏入社会的年轻人,相比薪资,可能更加看重工作环境、企业价值观,看重自己能不能被重视、被善待。

  世纪开元提倡善待文化,善待家人,善待同事,善待客户。

  早期员工只有100人时,郭志强亲自打电话邀约面试,面试时他会提问:“你父母多大年纪?有没有兄弟姐妹?”其实问过后他也不记得,只是想观察他回答问题时脸上的表情,如果提到父母时他表现得很不好意思,或表现出不喜欢自己父母,世纪开元是不会录用的,因为一个人只有肯善待家人,才能期待他善待同事、善待用户,如果一个人连自己父母都不在意,还会在意一个陌生客户吗?

  非精英团队

  世纪开元发展起来靠得不是精英文化,很少985、211毕业的员工,很少从500强企业空降的员工,就是一群草根,不像苹果、谷歌,号称一个精英员工顶50个普通工程师。

  员工的学历不是世纪开元关注的重点,我们只希望员工是一个诚实守信、愿意学习的人,能通过学习掌握一套做事的逻辑,能达到逻辑自洽。益好旗舰店60多个人做到1亿元营业额,店铺的客服负责人学历平平,但是从她一进公司就是很好的客服,和她同期进公司的同学里,有比她优秀的,但因为态度问题,没有被录用。态度很重要,认同团队才能待得舒服,如果不是一条船上的人,能力越大,破坏越大。

  世纪开元经营十多年从来不罚款,因为员工犯了错,心里已经很内疚了,罚款于事无补,只要他意识到自己的错误就可以。比如第二台海德堡到厂区的时候,员工才发现地基承重不合格,问水泥是什么型号、什么牌子、有没有打笼子,没人知道,最后花了十几万重做地基,而且机器因此停工一个月,损失上百万,郭志强虽然批评了他们,但是没有罚钱,因为他知道有了这次经历,今后他们绝不会出现同样的错误。

  世纪开元从来不放弃员工。当年所有的干部不能开除员工,哪怕他再差劲。很多年前,有个员工学东西很慢,别人三分钟能完成的她三天都搞不定,所有人都想把她开掉,郭志强没同意,他说:“她不聪明,如果我不用她,还有谁会用她?慢一点,给她三个月的时间,她可能会改变。”所以他管理过的人,没有一个离职后会投诉公司的。

  去中心化管理

  曾经逻辑思维想出一本书,叫《有料企业》(后来因为种种原因没成功),他们在山东选了两家企业采访,一个是韩都衣舍,一个是世纪开元。经过一天的参观,他们觉得世纪开元很有特色,是时下最流行的管理方式,用几个词概括,叫“自组织化、去中心化、娱乐化”,郭志强说:“我都不知道我们这么时髦,只是觉得企业成长太快,没必要手把手地教,就授权给大家,放手去做。”